• Passa på! Just nu 10% extra rabatt
Ange kod: Sova10 i kassan

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 oktober 2025

VidSovprofiset Sverige AB, vi värdesätter dinintegritet och säkerheten för dina personuppgifterDenna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats eller köper produkter från oss. Den överensstämmer medEU:s GDPR,Svenska dataskyddslagarochKrav för Google Merchant Center.

1️. Policyöversikt / Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar:

  • Vilka uppgifter vi samlar in

  • Hur vi använder det

  • Med vilka vi delar det

  • Hur vi skyddar det

  • Dina rättigheter enligt gällande lagar

Genom att använda Sovprofisset.se samtycker du till de rutiner som beskrivs i denna policy.

2️. Information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

Personliga identifieringsuppgifter:

  • Namn, adress, e-postadress, telefonnummer

  • Payment information (Visa, Mastercard, Swish, Klarna, BankID, Bank Transfer)

  • Fakturerings- och leveransadresser

Order- och transaktionsdata:

  • Orderhistorik, produktpreferenser, köpbelopp

Tekniska data:

  • IP-adress, webbläsartyp, operativsystem

  • Cookies och spårningsinformation

Marknadsförings- och kommunikationsdata:

  • Nyhetsbrevsprenumerationer, kampanjpreferenser och samtycke till e-post- eller SMS-marknadsföring

Valfria uppgifter:

  • Kundfeedback, enkätsvar eller recensioner

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om det inte uttryckligen anges.

3️. Hur vi använder din information

Din information används för följande ändamål:

  • Orderhantering och betalning: Slutföra köp och hantera betalningar

  • Frakt och leverans: Samordning med budfirmor (Postnord)

  • Kundsupport: Hantering av förfrågningar, klagomål eller återbetalningar

  • Marknadsföring: Skicka kampanjer, nyhetsbrev eller produktuppdateringar (endast med samtycke)

  • Webbplatsanalys: Övervakning av användningsmönster och förbättring av funktionalitet

  • Juridisk efterlevnad: Uppfylla redovisnings-, skatte- och regulatoriska skyldigheter

4️. Rättslig grund för behandling

Enligt GDPR omfattar våra rättsliga grunder:

  • Samtycke: Marknadskommunikation och nyhetsbrev

  • Kontraktsuppfyllelse: Bearbetning och leverans av beställningar

  • Rättsliga skyldigheter: Skatte-, redovisnings- eller lagstadgade krav

  • Legitima intressen: Förbättra våra tjänster, säkerhet och webbplatsens prestanda

5️. Dela din information

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

  • Betalningsbehandlare: Visa, Mastercard, Swish, Klarna, BankID, Bank Transfer

  • Leverantörer av frakt: Postnord och andra logistikpartners

  • IT-tjänster: Webbhotell, molnlagring och teknisk support

  • Marknadsföringspartners: Endast med uttryckligt samtycke

Vi varken säljer eller hyr ut personuppgifter till tredje part.

6️. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse:

  • Funktionella cookies: Se till att webbplatsen fungerar korrekt

  • Analytiska cookies: Hjälp oss att analysera webbplatsens prestanda

  • Marknadsföringscookies: Retargeting och reklamkampanjer (med samtycke)

Användare kan hantera cookies via sina webbläsarinställningar. För fullständig information, se vår Cookiepolicy.

7️. Datalagring

Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt:

  • Orderdata: Sparas för redovisnings- och juridiska ändamål (7 år)

  • Marknadsföringsdata: Sparas tills samtycket återkallas

  • Tekniska/analytiska data: Sparas för prestandaanalys (1–2 år)

Efter lagringsperioden raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

8️. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

  • Tillträde: Begär en kopia av dina personuppgifter

  • Korrektion: Uppdatera felaktiga uppgifter

  • Radering: Begär radering av dina uppgifter

  • Begränsning: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter

  • Invändning: Avsluta marknadsföringskommunikation eller databehandling

  • Dataportabilitet: Ta emot dina data i ett portabelt format

  • Återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter,kontakt [email protected] 

9️. Säkerhet för din information

Vi vidtar starka åtgärder för att skydda dina uppgifter:

  • SSL-kryptering: All webbplatstrafik och betalningar är krypterade

  • Åtkomstkontroller: Endast behörig personal har tillgång till känslig information

  • Regelbundna säkerhetsrevisioner: Skydda mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk

10.Barns integritet

Vår webbplats ärinte avsedd för barn under 18 åroch vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

1️1️. Internationella dataöverföringar

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi:

  • Tillräcklig säkerhetvakter, såsomStandardavtalsklausuler

  • Efterlevnad av GDPR för säker gränsöverskridande datahantering

1️2️. Marknadskommunikation och avanmälan

  • Vi skickar marknadsföringsmejleller SMSendast med ditt samtycke

  • Du kan avsluta prenumerationen när som helst viae-postlänk eller genom att kontakta oss direkt

  • Vi kommer omedelbart att sluta skicka reklamutskickationer på begäran

1️3️. Outhämtade försändelser och kommunikation

  • Om en orderär inte hämtad från budfirman, aavgift på 150 krkan gälla

  • Dina kontaktuppgifter kan användas för att informera dig om leveransproblem, returer eller avbokningar

1️4️. Tvistlösning

  • Kunder kan höja sekretessnivånfrågor eller klagomål via e-post: [email protected]

  • Om klagomål inte är lösta kan de skickas tillSwedish Data Protection Authority (Datainspektionen)

  • Vi strävar efter att lösa alla klagomål snabbty och transparent

1️5️. Uppdateringar av integritetspolicyn

  • Vikan uppdatera denna policy regelbundet

  • Den"Senast uppdaterad"datumet återspeglar förändringar

  • Viktiga uppdateringar kan komma att meddelas via e-post

  • Användare uppmuntrasatt regelbundet granska denna policy

1️6️. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy eller dina uppgifter:

Företagsnamn: Sovprofiset Sverige AB

Registreringsnummer: 559430-4098

Momsregistreringsnummer: SE559430409801

Adress: Sovproffset Sverige AB, Slakterigatan 29, sävsjö 57633, Sweden

Telefon: +46 76-316 50 62

E-post: [email protected]

Öppettider: 09:00–18:00 (mån–lör), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Stockholm)

Vi är fast beslutna att skydda din integritet och svara på förfrågningar snabbt.