• Passa på! Just nu 10% extra rabatt
Ange kod: Sova10 i kassan

Betalningspolicy

Senast uppdaterad: 17 oktober 2025

Välkomnamig tillSovprofiset Sverige AB(”vi”, ”vår” eller ”oss”).
Denna betalningspolicy förklarar hur betalningar behandlas, säkras och hanteras när du gör ett köp på vår webbplats.https://sovproffset.se/

Vi strävar efter att erbjuda en säker, transparent och bekväm betalningsupplevelse för alla våra kunder i Sverige.
Alla transaktioner hanteras säkert via betrodda svenska och internationella betalningsleverantörer.

1. Godkända betalningsmetoder

Vi erbjuder flera säkra och bekväma betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt.
Du kan betala för din beställning med någon av följande metoder:

  • Visum

  • Mastercard

  • Sus

  • Klarna (Betala senare / Betala i omgångar)

  • BankID (Säker identifiering för betalningar)

  • Direkt banköverföring

Alla betalningaråterladdad iSvenska kronor (SEK)och alla priser som visas på vår webbplatsinkluderar 25% moms.

Notera:Tillgängligheten av betalningsmetoder kan variera beroende på det totala orderbeloppet eller verifieringskrav.

2. Betalningshantering och godkännande

NärOm du gör en beställning på vår webbplats kommer betalningen att behandlas säkert via våra auktoriserade betalningspartners (t.ex.Klarna,Suseller din bankleverantör).

  • Förkortbetalningar (Visa/Mastercard)– beloppet debiteras omedelbart vid utcheckning.

  • FörKlarna– beroende på din valda betalningsplan kan beloppet debiteras senare eller i delbetalningar.

  • FörSus– betalningen måste ske omedelbart för att din beställning ska bekräftas.

  • FörBanköverföring– din beställning kommer att behandlas när överföringen har mottagits och verifierats.

När din betalning har behandlatsed, enorderbekräftelsemejlskickas automatiskt till din registrerade e-postadress.

3. Betalningssäkerhet

Din betalningssäkerhet är vår högsta prioritet.

Vi dumed256-bitars SSL-kryptering(Secure Socket Layer) på hela vår webbplats för att skydda all data som överförs mellan din webbläsare och våra servrar.
Alla betalningar behandlas viaPCI DSS-kompatibelbetalningsportaler som uppfyller de högsta internationella säkerhetsstandarderna.

Dina kortuppgifter, Swish-nummer eller BankID-inloggningsuppgifter lagras aldrig på våra servrar.
Vi använder endast krypterade, säkra anslutningar som är godkända enligt svenska och EU-regler.

Viktig:Se alltid till att du ser "https://" i webbläsarens adressfält innan du anger betalningsinformation.

4. Skatter och moms

Alla produktpriser som anges på vår webbplats ärinklusive 25 % svensk moms(Mammor).
Det totala beloppet du ser i kassan är det slutliga priset du betalar – det finns inga dolda avgifter.

Om du behöver en skattefaktura för din beställning, vänligen kontakta oss på [email protected] och vi hjälper gärna till.

5. Betalningsvaluta

Alla transaktionerns påSovprofiset Sverige ABbearbetas iSvenska kronor (SEK).

Om du använder ett internationellt kort eller en internationell bank kan din bank konvertera betalningen till SEK och tillämpa sin egen växlingsavgift eller växelkurs.
Vi kontrollerar eller lägger inte till några extra konverteringsavgifter.

6. Orderbekräftelse

När din betalning har slutförts får du ett bekräftelsemejl som innehåller:

  • Ordernummer

  • Betalningssammanfattning

  • Leveransinformation

  • Beräknad leveranstid

Om du inte får en orderbekräftelse inom några minuter efter betalning, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss för hjälp.

7. Misslyckade eller avvisade betalningar

Om din betalning misslyckas eller avvisas:

  • Se till att dina kortuppgifter, Swish-nummer eller BankID är korrekt angivna

  • Kontrollera att ditt kort har tillräckligt med pengar eller att det inte har gått ut

  • Prova en alternativ betalningsmetod

Om problemen kvarstår, vänligen kontakta digdin bank eller kontakta oss på[email protected]och vi hjälper dig att lösa problemet snabbt.

8. Bedrägeriförebyggande

Vi tar bedrägeriförebyggande åtgärder på största allvar.
Alla beställningar och betalningar verifieras för att skydda både våra kunder och vårt företag från obehörig användning.

Beställningar som misstänks för bedrägeri kan vara:

  • Tillfälligt pausad för säkerhetsgranskning, eller

  • Avbryts om vi inte kan verifiera betalningens äkthet

Vi samarbetar med svenska myndigheter och betalningsleverantörer för att förhindra betalningsbedrägerier och missbruk.

9. Återbetalningar relaterade till betalningar

Återbetalningar för berättigade returer eller avbokningar av ordrar kommer att utfärdas i enlighet med våra Retur- och återbetalningspolicy.

  • Återbetalningar behandlas alltidd tillursprunglig betalningsmetodanvändad för beställningen.

  • Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 arbetsdagar(Mån - Lör)för mottagande och inspektion.

  • Av säkerhetsskäl utfärdar vi inte återbetalningar till alternativa konton eller kort.

Om en återbetalning godkänns får du en e-postbekräftelse när den har behandlats.

10. Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du inte har fått din återbetalning än:

  1. Kontrollera först ditt bankkonto- eller kortutdrag igen.

  2. Kontakta sedan din bank eller kortleverantör – det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.

  3. Om du har gjort allt dettaoch fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen maila oss på [email protected] och inkl.ange ditt ordernummer.

Vi kommer att undersöka problemet omedelbart och hjälpa dig att lösa det.

11. Betalningstvister

Om du tror att en betalning har debiterats felaktigt, duplicerats eller varit obehörig, vänligen kontakta oss omedelbart.
Vi granskar din transaktion och samarbetar vid behov med din betalningsleverantör för att lösa problemet.

Du kan nå oss direkt på:

12. Fakturaförfrågningar

Om du vill få en fullständig faktura för din beställning (inklusive momsuppgifter) vänligen kontakta vår support inom 7 dagar efter ditt köp.
Vi skickar en digital kopia av din faktura till din registrerade e-postadress.

13. Uppdateringar av denna betalningspolicy

Vi kan komma att uppdatera eller ändra denna betalningspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra accepterade betalningsmetoder, leverantörer eller juridiska rättigheter.krav.

Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på den här sidan med en reviderad version."Senast uppdaterad"datum.
Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska den här sidan för att hålla dig informerad.

14. Uttalande om juridisk efterlevnad

Sovprofiset Sverige ABfungerar i enlighet med:

  • Lagen om e-handel och distansavtal (Distansavtalslagen)

  • EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR)

  • PCI DSS betalningssäkerhetsstandarder

  • Krav för transparens i betalningar från Google Merchant Center (GMC)

Din onlinebetalningsupplevelse är skyddad enligt dessa lagar och standarder.

15. Kontaktinformation

Om du har några frågor eller funderingar kring vår betalningspolicy eller betalningsprocessen, vänligen kontakta oss:

Företagsnamn: Sovprofiset Sverige AB

Registreringsnummer:559430-4098

Momsregistreringsnummer:SE559430409801

Adress: Sovproffset Sverige AB, Slakterigatan 29, sävsjö 57633, Sweden

Telefon: +46 76-316 50 62

E-post: [email protected]

Öppettider:09:00–18:00 (mån–lör), (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Stockholm)

16. Sammanfattning

VidSovprofiset Sverige AB, din betalningssäkerhet och ditt förtroende är kärnan i vår verksamhet.
Vi har samarbetat med Sveriges mest pålitliga och säkra betalningsleverantörer —Visa, Mastercard, Swish, Klarna, BankID and Bank Transfer– så att du kan handla med fullständig sinnesro.

Tack för att du valdeSovprofiset Sverige ABför dina sängkläder.